Informações que coletamos

 

Nós recebemos, coletamos e arquivamos as informações que você adiciona em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. Além disso, nós coletamos o endereço IP utilizado para conectar o seu computador à Internet, como dados de login, endereço de email, senha, informações do computador e internet e histórico de compra. Nós poderemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total de visita em determinadas páginas, informações de interação com a página e os métodos utilizados para deixar a página. Nós também coletamos informações de identificação pessoal (incluindo nome, email, senha, meios de comunicação), detalhes do pagamento (caso você preencha os formulários de compra), comentários, feedbacks, recomendações e perfil pessoal. 

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​Como coletamos essas informações

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Quando você realiza uma transação em nosso site, como parte do procedimento, nós coletamos as informações pessoais fornecidas como o seu nome, endereço e endereço de email. As suas informações pessoais serão utilizadas para as ações específicas citadas neste informativo. 

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​Porque coletamos essas informações

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Coletamos Informações Pessoais e Não Pessoais com as seguintes finalidades:

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1. Para prestar e operar os Serviços;

2. Para prestar para quem utiliza de nosso site e clientes assistência e suporte técnico contínuos;

3. Para poder entrar em contato com quem nos visita e com que se utiliza de nosso site para avisos gerais ou personalizados, relacionados ao serviço e mensagens promocionais;

4. Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser utilizadas por nós ou por nossas parcerias comerciais para prestar e melhorar nossos respectivos serviços;

5. Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

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​Onde armazenamos, utilizamos e compartilhamos essas informações 

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Nosso negócio é hospedado na plataforma Wix.com, a qual nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com, resguardando as suas informações em servidores seguros por firewall. O Wix.com está em conformidade com as regras do PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) e é reconhecido como fornecedor nível 1. O PCI DSS é um padrão de segurança de informação para organizações ou empresas que aceitam pagamentos com cartão de crédito. Este padrão ajuda a criar um ambiente seguro, melhorando a qualidade dos dados do titular do cartão e reduzindo a possibilidade de fraude do cartão de crédito. 
 

Como nos comunicamos com quem nos visita

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Nós poderemos entrar em contato para dar notificações a respeito de sua conta, para ajudar a resolver alguma questão relacionada a sua conta, para solucionar uma disputa de pagamento, para coletar taxas ou dívidas, para pesquisas ou questionários, para novidades sobre nossa editora ou para qualquer outro motivo que seja necessário revisar o nosso contrato, de acordo com as leis locais. Para isso, poderemos entrar em contato via email, telefone, mensagens de texto e correio. 

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​Como você pode retirar o seu consentimento

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Caso você não queira que coletemos as suas informações pessoais, por favor entre em contato conosco através do telefone +55 11 94277-0705 ou envie uma mensagem para o email glacedicoes@gmail.com.  

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​Sobre as atualizações da política de privacidade

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Nós podemos modificar esta política de privacidade a qualquer momento, portanto consulte-a regularmente. As alterações serão imediatamente colocadas em prática após as alterações em nosso site. Caso realizemos mudanças referentes aos materiais dessa política, você será notificado para que esteja ciente das informações que coletamos e como as utilizamos.

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Perguntas e informações de contato

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Se você tiver quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou queira acessar, corrigir ou deletar qualquer informação que tenhamos coletado sobre você, fique à vontade para contatar-nos pelo email glacedicoes@gmail.com.